Gizlilik Politikası
Yürürlük: 22.07.2026 · Güncelleme: 27.08.2026
1. Kapsam ve Veri Sorumlusu
Bu politika, tripwoa.com web sitesi ve Tripwoa mobil uygulaması dahil olmak üzere Tripwoa tarafından sunulan hizmetler ("Hizmetler") için geçerlidir. Sorularınız ve talepleriniz için: info@tripwoa.com
2. İşlenen Veriler
Hesap verileri (isteğe bağlı üyelik): Tripwoa'yı hesap açmadan kullanabilirsiniz. Hesap açarsanız yalnızca asgari veri isteriz: e-posta adresi ve şifre (şifreniz geri döndürülemez şekilde özetlenerek saklanır; düz metin olarak asla tutulmaz) veya Google ile giriş yaparsanız Google hesap kimliğiniz ile Google'ın paylaştığı ad ve profil fotoğrafı. Cihazınıza, hesabınıza bağlamak için rastgele üretilmiş bir cihaz tanımlayıcısı atanır. Sağladığınız içerik: seyahat/plan tercihleriniz (şehir, tarih, kişi sayısı vb.) ve Tripwoa'da oluşturduğunuz içerikler (fotoğraflar, videolar, notlar, anılar, gezi planları). Cihaz izinleri: yalnızca ilgili özellik için ve siz izin verdiğinizde kullanılır (ör. galeri, kamera, konum, bildirimler). İzinleri cihaz ayarlarından dilediğiniz an kapatabilirsiniz. Konum: uygulamada hassas konum, izin verirseniz yakınınızdaki yerleri önermek ve bir sonraki durağınıza rota/trafik bilgisi hesaplamak için anlık olarak işlenir; sunucularımızda konum geçmişi olarak saklanmaz. Web'de IP'den ülke/şehir tahmini yapılabilir. Teknik veriler ve kullanım sayaçları: IP adresi, cihaz bilgisi, uygulama sürümü, hata kayıtları ve adil kullanım limitleri için tutulan sayaçlar (ör. aylık plan üretim sayısı).
3. Bulut Yedekleme ve Senkronizasyon
Tripwoa'da oluşturduğunuz geziler ve fotoğraf, video, not, anı gibi özel içerikler; hesap sürekliliği için şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden Tripwoa sunucularına yüklenir, saklanır ve senkronize edilir. Eski “Sadece cihazımda sakla / Gizlilik Modu” seçeneği, hesap değişimlerinde yalnız cihazda kalan içeriğin geri getirilemez biçimde kaybolmasına yol açabildiği için artık sunulmamaktadır. Uygulama için Android sistem bulut yedeği kapalıdır; içerikleriniz Android Auto Backup tarafından ayrıca Google Drive'a kopyalanmaz. Herkese açık mekan katkısı (isteğe bağlı): mekan sayfasından veya ziyaret akışından bir fotoğrafı açıkça herkese açık paylaşmayı seçtiğinizde, fotoğraf moderasyon onayından sonra ilgili mekanın herkese açık galerisinde hesap adınız gösterilmeden yayımlanır. Bu paylaşım tamamen isteğe bağlıdır. Hesabınızı silerseniz kimliğinizle kalan iç bağ koparılır ve katkı galeride anonim kalabilir. Kendi katkınızı uygulamadan kaldırabilir veya tamamen kaldırılmasını info@tripwoa.com üzerinden isteyebilirsiniz.
4. Yapay Zekâ ile İşleme
Üretken yapay zekâ yalnızca gezi planı üretiminde kullanılır. Destinasyon, tarihler, kişi sayısı, tercihler ve aday mekan listeleri gibi plan bağlamı, yapay zekâ model sağlayıcılarına (büyük dil modeli API'leri) iletilir ve onların sistemlerinde işlenir. Mekan ve hedef aramasında ayrıca üretken olmayan bir gömme (embedding) modeli kullanılır: aradığınız metin, anlam benzerliğini hesaplamak için model sağlayıcısına iletilir ve orada işlenir. Bu metin sunucularımızda okunabilir hâlde saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez bir özeti önbellek anahtarı olarak tutulur ve en geç 30 gün içinde silinir. Tripwoa'da yapay zekâ sohbeti/asistanı yoktur; fotoğraflarınız, videolarınız, notlarınız ve anılarınız yapay zekâ model sağlayıcılarına gönderilmez. Yapay zekâ ile üretilen planlar hata içerebilir; kritik bilgileri doğrulayın.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Hizmetlerde çerezler, yerel depolama ve benzeri teknolojiler kullanılır: (a) hizmetin çalışması için zorunlu olanlar (dil/oturum tercihi, giriş belirteçleri); (b) üçüncü taraf içerik ve hizmetlerin (harita, fotoğraf, reklam ve analitik hizmetleri) kendi çerez/tanımlayıcıları; (c) ortaklık bağlantılarında tıklama takibi. Tarayıcı/cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz; bazı özellikler çerezsiz çalışmayabilir.
6. Reklamlar, Sponsorlu İçerik ve Ortaklık Takibi
Ücretsiz katmanda reklam gösterilebilir (Google reklam hizmetleri dahil üçüncü taraf reklam ağları). Reklam sağlayıcıları, sunum ve ölçüm için cihaz tanımlayıcıları (ör. Android reklam kimliği) kullanabilir. Ayrıca bazı mekanlar, iş ortaklarımızla yapılan anlaşmalar kapsamında önerilerde öne çıkarılabilir (sponsorlu yerleşim); bu tür yerleşimler uygulama içinde belirtilir. Sitedeki bazı bağlantılar ortaklık bağlantısıdır (ör. Travelpayouts ağı): tıkladığınızda yönlendirme ilgili ağ tarafından izlenir. Bunlar size ek maliyet getirmez.
7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Verileriniz, hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde şu tür sağlayıcılara iletilebilir: yapay zekâ model sağlayıcıları (plan üretim metni ve arama metni); Google hizmetleri (yer arama, fotoğraflar, Google ile giriş, Google Play dağıtım ve ödeme altyapısı, reklam/analitik); harita ve rota sağlayıcıları (ör. Mapbox — harita görüntüleme, rota/trafik süreleri); uçuş bilgisi sağlayıcıları (uçuş durumu sorguları); hava durumu ve ansiklopedik içerik sağlayıcıları (ör. Wikimedia); ortaklık ağları; barındırma ve altyapı sağlayıcıları. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve sunucuları yurt dışında olabilir.
8. Premium Abonelik ve Ödemeler
Premium abonelik ödemeleri Google Play üzerinden alınır. Kart/ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz; Google Play tarafından işlenir. Bize yalnızca aboneliğinizin durumu (aktif/bitiş tarihi) iletilir ve hesabınızla ilişkilendirilir.
9. Verilerin Kullanım Amaçları
Hizmeti sunmak ve kişiselleştirmek, gezi planı üretmek, yedekleme ve senkronizasyon, adil kullanım limitlerini uygulamak, performans ve hataları izlemek, güvenliği sağlamak, hizmeti geliştirmek, yasal yükümlülüklere uymak ve (varsa) reklam/ölçüm ile sponsorlu içerik gösterimi.
10. Saklama
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır: önbellekler dönemsel yenilenir, teknik kayıtlar makul aralıklarla silinir; içerikleriniz siz sildikçe silinir. Hesap silme talebiniz derhal uygulanır: hesap verileriniz (e-posta, ad, giriş bilgileri) ve buluttaki tüm özel gezi/medya verileriniz birlikte kalıcı olarak silinir; yedek kopyalar makul bir süre içinde sistemlerden temizlenir.
11. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) ile iletilir; şifreler geri döndürülemez özetlerle, oturumlar kısa ömürlü belirteçlerle korunur. Yine de internet üzerinden hiçbir iletim %100 güvenli değildir.
12. Hesap ve Veri Silme
Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Profil → sayfanın en altı → Hesabı sil; silme derhal uygulanır ve buluttaki tüm özel gezi/medya verileriniz her zaman birlikte kaldırılır. Uygulamaya erişiminiz yoksa web üzerinden silme talebi gönderebilirsiniz; talepler 7 gün içinde tamamlanır ve onay yanıtı iletilir. Silme kapsamı: hesap bilgileri (e-posta, ad, profil fotoğrafı, giriş bağlantıları), buluttaki geziler ve özel medya ile hesaba bağlı cihaz kayıtları. Herkese açık topluluk katkılarınız silinmez; kimliğinizle bağı koparılarak anonim olarak yayında kalır (tamamen kaldırılmasını ayrıca isteyebilirsiniz). Şifreli yedeklerdeki kalıntı kopyalar 30 gün içinde temizlenir; hukuken zorunlu asgari kayıtlar saklanabilir. Aktif Premium aboneliği Google Play → Abonelikler üzerinden ayrıca iptal edilmelidir.
13. Uluslararası Aktarım
Sunucular ve üçüncü taraf sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir; verileriniz bu ülkelere aktarılabilir.
14. Çocuklar
Hizmetler 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve onlardan bilerek veri toplanmaz.
15. Hukuki Dayanaklar ve Haklarınız (KVKK / GDPR)
Verileriniz şu hukuki dayanaklarla işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası (özel yedekleme ve senkronizasyon dahil hizmeti sunmak), açık rızanız (ör. isteğe bağlı herkese açık katkılar ve izne bağlı özellikler), meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanım önleme, hizmet geliştirme) ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Talepler için: info@tripwoa.com
16. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulabilir.